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  • #crossiscoming !!! Need a bike in a size 53.5 cm?  This is a mid-2000's Haro CXR that we gave a new lease on life.  New cables all around, new cassette and new bar tape. 
It was a high end build, with an aluminum frame, carbon fork, 2x9 Ultegra shifters, Ultegra front derailleur, Dura Ace rear derailleur, Avid 15C cantis, Thomson Elite  post, Ritchey stem & bars, Chris King headset and FSA cranks with external BB.  20.99 lbs as it sits.  Yours for $700.00.

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#cyclocross #cx #fiets #bici #velo #shoplife #pvd #bikeshop #bikebuild #newbikeday #haro
  • @rab_providence Profile picture

    @rab_providence

    #crossiscoming !!! Need a bike in a size 53.5 cm? This is a mid-2000's Haro CXR that we gave a new lease on life. New cables all around, new cassette and new bar tape.
    It was a high end build, with an aluminum frame, carbon fork, 2x9 Ultegra shifters, Ultegra front derailleur, Dura Ace rear derailleur, Avid 15C cantis, Thomson Elite post, Ritchey stem & bars, Chris King headset and FSA cranks with external BB. 20.99 lbs as it sits. Yours for $700.00.

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    #cyclocross #cx #fiets #bici #velo #shoplife #pvd #bikeshop #bikebuild #newbikeday #haro

  •  17  1  3 hours ago
  • "Yo sabía que era imposible. Pero, justamente, ponernos un objetivo imposible es lo que nos permite pensar soluciones distintas. Y así fue. Después de mucho discutir e indagar descubrimos que el principal problema era el tamaño de uno de los productos, el papel, que en la Argentina se vende tanto A4 como Carta y muchos clientes se confundían. Con lo cual, cuando llegaba el pedido a sus oficinas descubrían que no era el tamaño que necesitaban.
Y ahí empezaba otra vez la lucha entre víctima y protagonista.
-Yo no fui –decía el vendedor.
-Yo levanté lo que decía el pedido –esgrimía el operario del depósito
que había puesto el papel en el camión.
-Yo no me equivoqué –aseguraba el repartidor.
Hasta buscábamos culpables en sistemas (“el sitio muestra lo que la
gente de producto carga”) y, obviamente, seguía la caza de brujas con el resto de la cadena. Cada parte del proceso funcionaba bien, pero el resultado era malo.

El cliente es el único que tiene una visión holística de tu empresa." Extraído de la página 278 del libro "Soy Solo, Historias Honestas de Liderazgo para ser Feliz en el siglo XXI y más allá", #coach #liderazgo #victima #protagonista #libro #comunicacion #lider #empatia #largoplazo #etica #trabajo #futuro #positivo #ux #cx #acierto #contenido #cliente #exito
  • @leopiccioli Profile picture

    @leopiccioli

    Palermo, Distrito Federal, Argentina

    "Yo sabía que era imposible. Pero, justamente, ponernos un objetivo imposible es lo que nos permite pensar soluciones distintas. Y así fue. Después de mucho discutir e indagar descubrimos que el principal problema era el tamaño de uno de los productos, el papel, que en la Argentina se vende tanto A4 como Carta y muchos clientes se confundían. Con lo cual, cuando llegaba el pedido a sus oficinas descubrían que no era el tamaño que necesitaban.
    Y ahí empezaba otra vez la lucha entre víctima y protagonista.
    -Yo no fui –decía el vendedor.
    -Yo levanté lo que decía el pedido –esgrimía el operario del depósito
    que había puesto el papel en el camión.
    -Yo no me equivoqué –aseguraba el repartidor.
    Hasta buscábamos culpables en sistemas (“el sitio muestra lo que la
    gente de producto carga”) y, obviamente, seguía la caza de brujas con el resto de la cadena. Cada parte del proceso funcionaba bien, pero el resultado era malo.

    El cliente es el único que tiene una visión holística de tu empresa." Extraído de la página 278 del libro "Soy Solo, Historias Honestas de Liderazgo para ser Feliz en el siglo XXI y más allá", #coach #liderazgo #victima #protagonista #libro #comunicacion #lider #empatia #largoplazo #etica #trabajo #futuro #positivo #ux #cx #acierto #contenido #cliente #exito

  •  129  3  3 hours ago
  • Working with #UGA Facilities Warehouse staff sequencing  the "part ordering and pickup" process. 
I love doing this.  The team starts realize the process from a systems perspective.  THAT'S where #empathy  building begins. 
They came up with 10 process questions that need answers from their users to better understand HOW and WHY.  The warehouse team wants to understand everyone's point of view.

The whole attitude changed for the positive. 
You can make a difference, in the seemingly unlikely places.

#givejoy #uxresearch #ux #uxdesign  #cx #servicedesign
  • @lizzhorvath Profile picture

    @lizzhorvath

    University of Georgia

    Working with #UGA Facilities Warehouse staff sequencing the "part ordering and pickup" process.
    I love doing this. The team starts realize the process from a systems perspective. THAT'S where #empathy building begins.
    They came up with 10 process questions that need answers from their users to better understand HOW and WHY. The warehouse team wants to understand everyone's point of view.

    The whole attitude changed for the positive.
    You can make a difference, in the seemingly unlikely places.

    #givejoy #uxresearch #ux #uxdesign #cx #servicedesign

  •  5  0  4 hours ago

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